通話録音

通話録音システム

電話の通話録音をする機器です。一般電話回線やビジネスフォンに取り付けて、音声、(電話番号)、時刻を記録しつづけます。データはPC上のソフトウエアで表示や通話再生ができます。通話録音システムは2003年6月から販売しています。。

導入企業(実際に導入されている会社・店舗や用途)

NTTグループ お客様対応回線の通話録音
NTTグループ NTTグループからお客様へ販売
米軍 セキュリティー部門 米国仕様の製品を提供
電力会社 業務連絡や顧客との通話録音

証券会社 法律事務所 歯科医院 病院 タクシー会社 通販業者 公立学校 不動産会社 …

特長(共通)

  • 音声データは扱いやすいWindows標準のWAVファイルです
  • タイムスタンプ付きで全通話自動録音 : 通話ごとに,音声,日付,時間,(着信番号,発信番号),詳細地域を記録します
  • セキュリティー : パスワードを設定すると、ソフト起動,閲覧制限や音声ファイルを暗号化ZIP圧縮します
  • 検索 : 日時,(電話番号),メモ内容,地域,名前などの全項目で検索できます

特長(LAN接続タイプ)

  • フラッシュメモリー内蔵 : 本体で550時間のエンドレス録音ができます
  • ハードディスク内蔵 : 本体で3470時間(100GBモデル)のエンドレス録音ができます
  • 機器の音声データをネットワーク経由で自動/手動で回収します
  • ネットワークハブに機器を追加接続するだけで録音する回線数を増やせます、複数機器を1台のPCで管理できます

特長(USB接続タイプ)

  • 通話中にメモ : 通話中お好きなときにメモを記入できます、音声データと関連付けて保存されます

特長(USB接続タイプ – USBHS2-JP)

  • さかのぼって録音 : 録音開始から数十秒前までさかのぼって録音できます
  • 本体ボタンで録音開始/停止 : 本体ボタンで録音スタート/ストップの操作ができます
  • 受話器に取り付けるタイプのため電話機や回線の種類に関係なく使用できます
  • ステレオ録音 : スピーカー側とマイク側を別々に録音できます

製品比較(USB接続タイプ)

機種(型番) USBHS2-JP USBAN2-JP
対応電話機 ビジネスホン,固定電話 固定電話(家庭用電話機)
接続形式 受話器のカールコード 電話回線
録音起動 音声の検知 回線電圧の変化
着信番号 表示できない 表示可能
ステレオ録音 ステレオ(スピーカー,マイク側) モノラル